Het aantal sterren is een van de essentiële criteria bij het kiezen van een hotel. Maar wie kent deze sterren toe aan hotels? Hoe worden ze toegekend? Wat is het verschil tussen hotels met verschillende sterrenratings? Hier is alles wat u moet weten over de sterren van hotels!

Wat betekent het aantal sterren voor een hotel?

Sterren zijn een systeem dat wordt gebruikt om hotels te classificeren. Ze helpen bij het beoordelen van de kwaliteit van de diensten en het comfort dat wordt geboden, en geven ook een indicatie van de prijsklasse van het hotel. Momenteel worden hotels geclassificeerd van 1 tot 5 sterren:

  • 1-sterrenhotel of budgethotel: Dit type instelling moet kamers bieden voor twee personen van ten minste 9 m², exclusief sanitaire voorzieningen. Bovendien moet ten minste de helft van de kamers uitgerust zijn met een kleurentelevisie.
  • 2-sterrenhotel: Voor deze categorie moeten tweepersoonskamers een minimale oppervlakte van 9 m² hebben. Gemeenschappelijke ruimtes (zoals de lounge) moeten minstens 30 m² zijn.
  • 3-sterrenhotel: Tweepersoonskamers in deze categorie moeten ten minste 13,5 m² zijn, inclusief sanitaire voorzieningen. Gemeenschappelijke ruimtes moeten minimaal 3 m² zijn. Daarnaast moet het hotel een receptieservice bieden die minstens 12 uur per dag beschikbaar is, en alle kamers moeten zijn voorzien van een kleurentelevisie en een badkamer met toilet.
  • 4-sterrenhotel: Tweepersoonskamers in dit type hotel moeten minstens 16 m² zijn en de gemeenschappelijke ruimtes 70 m². De instelling moet bovendien ten minste 12 uur per dag klantenondersteuning bieden als er minder dan 30 kamers zijn, en 24 uur als er meer zijn. Ons hotel Ile de Ré Les Grenettes is een 4-sterrenhotel.
  • 5-sterrenhotel: De oppervlakte van de tweepersoonskamers (inclusief sanitaire voorzieningen) moet ten minste 24 m² zijn en 90 m² voor gemeenschappelijke ruimtes. De receptie moet minstens 12 uur per dag beschikbaar zijn als er minder dan 30 kamers zijn, en 24/7 als er meer zijn.

Sterrenclassificatie van een hotel: hoe werkt het?

Naast de eerder genoemde criteria, moet een hotel voldoen aan andere normen om sterren te verkrijgen, die variëren afhankelijk van het gewenste aantal sterren. Als een hotel voor het eerst sterren wil krijgen, moet het eerst een dossier samenstellen met bewijsstukken betreffende de oppervlakte, uitrusting en dienstverlening. Vervolgens voert een geaccrediteerde instantie een inspectie uit om de naleving van de verklaringen te controleren. Desalniettemin is het uiteindelijk Atout France, het Franse agentschap voor toeristische ontwikkeling, dat de laatste beslissing neemt over de toekenning van sterren. De sterren worden niet levenslang toegekend; ze zijn slechts vijf jaar geldig. Het hotel of aparthotel moet vóór het einde van deze periode een nieuwe inspectie aanvragen, anders verliest het al zijn sterren. De nieuwe inspectie kan leiden tot een degradatie, bevestiging van het huidige aantal sterren of de toekenning van een extra ster.